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啟用 GA 加強型電子商務報表,追蹤 Woocommerce 銷售數據

最後更新時間:2020 年 8 月 20 日

利用 GTM ( Google Tag Manager ) 管理 GA ( Google Analytics )報表,是現在分析電商網站數據不可或缺的工具之一,但是,僅僅透過 GTM 簡單埋入的 GA 報表,而沒有啟用加強型電子商務報表取得的數據,對於現代電商的需求來說,是遠遠不夠的。

網路上現有的資料,大多是叫行銷人請工程師參閱 Google 提供的開發人員文件,然後工程師就會神奇的讓報表可以正常運作,但是像我這種獨立作戰的行銷人,並沒有工程師可以拜託幫忙。

因此,這篇文主要是寫給不懂程式的行銷人,能夠在沒有程式背景的情況下,也能不依靠工程師,自己獨立完成設定 GA 的加強型電子商務報表 。

接下來,我們將以 WordPress 網站為例,從埋入 GTM 在我們的網站開始,並逐步完成 GA 加強型電子商務報表的設定;如果你的網站不是使用 WordPress 架設的,那麼這部分你可能需要找到專屬你網站的插件,或是請工程師幫你客製化一個推送資料層的程式碼。

如果你不清楚什麼是 GA 電子商務報表,可以參考官方文件

下載 WordPress 專屬 GTM 外掛

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首先,前往 WordPress 官方外掛區,搜尋並安裝「Google Tag Manager For WordPress」外掛,並點選「啟用」

接著,前往「設定」並選取剛剛安裝好的外掛「Google 代碼管理工具」,並在 Google 代碼管理工具容器 ID 欄位填上你要使用的 GTM ID。

如果你不知道你的 GTM 容器 ID,或是還沒有申請 GTM 帳號,請先前往自己的 GTM 帳戶,並取得容器 ID。 

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輸入完容器 ID後,在容器代碼位置處請勾選「自訂」,並複製最下方的 php 程式碼,再按下儲存設定。

<?php if ( function_exists( 'gtm4wp_the_gtm_tag' ) )
{ gtm4wp_the_gtm_tag(); } ?>
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接著前往「外觀」>「佈景主題編輯器」>「選取你的佈景主題 ( 以 Astra 為例 )」>「選取 Theme Header」,並且找到 <body> 的標籤後,將剛剛複製的程式碼貼在下方,完成後,再點選下方的更新檔案。

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接著,前往自己的 GTM 帳戶之中,並開啟「預覽模式」,並回到網站確認 GTM 在網站中正常運作。

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如果網站中有確實跳出這個,就代表 GTM 安裝成功。 ( 如果沒有的話,ctrl + F5 重新整理看看 )

安裝 Woocommerce 電子商務外掛

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這款 WordPress 專用 GTM,是針對 Woocommerce 進行整合的,所以,如果你想透過它啟用 GA 的加強型電子商務報表,你必須是使用 Woocommerce 作為 WordPress 網站的電子商務功能,才能使用這款外掛。

因此,接下來我們必須安裝 Woocommerce 作為我們網站的電子商務外掛,而 Woocommerce 這個外掛,算是由 WordPress 官方合作推出的電子商務外掛,啟用人數有高達 500 萬以上,基本上不用擔心會出問題 ( 出問題就大家一起死而已 )。

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安裝 Woocommerce 的方法就照著指示一步一步走就好,在安裝好 Woocommerce 之後,我們要回到剛剛 GTM 外掛的頁面,前往「整合」>「Woocommerce」>「加強型電子商務追蹤」打勾。

到這邊,WordPress 這邊就告一段落了,接下來我們將進入到 GTM 的部分。

設置 GA 加強型電子商務報表

開啟電子商務功能

打開 Google Tag Manager,並進行以下設定:

  • 點選左側邊欄的「變數」後新增一個變數
  • 變數設定:選擇 Google Analytics (分析) 設定
  • 追蹤編號:填上你的 Google Analytics 追蹤編號
  • 電子商務:勾選 加強型電子商務功能 > 使用資料層
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都完成之後就按下儲存,如果已經有設定過 Google Analytics 變數的話,只要記得將電子商務功能都打勾就行了。

新增 GA 基底程式碼

接著,進行以下設定:

  • 點選左側邊欄「代碼」欄位後,新增一個代碼
  • 代碼類型:選擇 Google Analytics (分析) ” 通用 Analytics (分析)
  • Google Analytics (分析) 設定:選擇剛剛設定的 GA 變數
  • 觸發條件:選擇 All Pages

都完成之後一樣按下儲存,如果你已經有新增過 GA 基底程式碼的人,這部分可以跳過不做

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接下來回到 GTM 首頁,按下右上角的「提交」,並再按下「重新整理」。

這裡有一個很重要的觀念,就是每次設定完新的東西時,一定要點開預覽模式,並按下「重新整理」,然後再回到網站前台進行檢查代碼是否安裝完成,這樣做是為了避免掉有時候明明正確安裝,但是前台卻沒有顯示的問題。

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回到前台後如果發現這裡已經多出一個框框,那就代表我們剛剛設定的 GA 程式碼已經成功安裝了!

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到這邊,GTM 這邊就告一段落了,接下來我們將進入到 GA 的部分。

在 GA 中開啟加強型電子商務報表

這部分是屬於無腦無技術成分的部分,首先,回到 GA 首頁,並進行以下步驟:

  1. 點選左下角的管理
  2. 點選右邊的電子商務設定
  3. 點選啟用電子商務、啟用加強型電子商務報表
  4. 按下儲存
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你沒有看錯,就是這麼簡單。

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設定完之後再進行測試購買,就可以在 GA 後台中看到所有跟電子商務有關的數據拉!

Analytics  分析

GTM 學習資源

如果你想要學好 GTM 的話,並將其應用在你的網站上的話,我非常推薦你去上大門談數據所開立的 GTM 線上課程。

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作者大門目前任職於 Dcard 的資料工程師,擁有強大的 GTM 實戰以及教學經驗,是我目前看過市面上最好的 GTM 教學

當時是在別的社團中,偶然看到有人分享 GTM 的免費線上課程,所以就去聽聽,結果聽完之後發現講的真好,讓我重新建構了對 GTM 的認識。

學完之後,我利用 GTM 管理我幫客戶架的網站上,幫助我的客戶省下了非常多時間追蹤網站數據、分析廣告成效等,並為我帶來了每年超過 5 萬元的管理與指導收益。

目前大門老師有提供一堂免費的 GTM 基礎課程,以及一堂付費的進階 GTM 課程,而這兩堂課程內容是可以完整銜接起來的。

因此,你可以先聽看看免費課程的部分,如果覺得適合你並且想要學習更多的話,可以再付費購買進階課程,以免浪費你寶貴的時間與金錢。

而在完全課程的部分,包含了超過 5 小時的影片時間,內容涵蓋了 GTM 的表單追蹤、資料層 ( Datalayer ) 概念與應用、Google Ads 廣告追蹤、FB 廣告追蹤…等,基本上業界最實用的技能都包含在裡面了。

除此之外,由於 GTM 也有一點偏程式的部分,例如 Datalayer 的概念,所以學會 GTM 之後,其實對於找你工作的幫助也很大 ( 尤其是行銷職 )。

因為大部分的行銷人都非常懼怕程式、非常依賴工程師;但是如果你會 GTM 的話,你可以在不碰程式碼的情況下,就對網站的程式碼進行修改、增添新的功能,並且勝過市面上 99% 的行銷人,可能一次加薪的薪水就超過課程的費用了!

最後,由於我是大門老師的第一批學生,所以如果你想要上老師的進階 GTM 課程,可以私訊我的粉專進行索取 $ 1500 折扣碼,這是只有我的讀者才有的優惠。

結語

對於做電商來說,我覺得開啟 GA 加強型電子商務報表是非常有必要的,如果只用原本的 GA 網頁瀏覽事件的話,最多就只能追蹤到網頁的連結點擊以及表單發送之類的。

但是開啟了加強型電子商務報表之後,我們可以進一步的看到完整的購物車放棄率、轉換率等重要指標,這對於修正你的行銷規劃與廣告投放來說,是非常重要的。

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